1. OBJETIVO

El presente tiene como objetivo establecer las normas de funcionamiento y convivencia dentro del estudio SUNSET (Pilates Reformer, Barre y Yoga). Su cumplimiento es obligatorio para todos los socios y usuarios de las instalaciones.

2. RESERVAS Y CANCELACIONES

2.1. Las clases deben reservarse con antelación a través de la plataforma designada o directamente con la administración del estudio.

2.2. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 12 horas de anticipación para que el crédito de la clase no sea restado.

2.3. Si el socio no se presenta a la clase y no la ha cancelado con la anticipación correspondiente, el crédito de la clase será tomado como utilizado.

2.4. En caso de llegar tarde, se permitirá un máximo de 5 minutos para ingresar a la clase. Si el socio no llega dentro de ese tiempo, su lugar podrá ser ocupado por otro socio en espera.

2.5. Los créditos de clases tienen vigencia esto depende del paquete que haya adquirido y se especifica en https://sunsetstudio.mx.

3. NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD

3.1. Es obligatorio el uso de toalla personal, calcetines antiderrapantes (en clases de Pilates Reformer y Barre) y ropa cómoda, limpia y adecuada para la actividad física.

3.2. Los aparatos de Pilates Reformer, mats y otros implementos deben limpiarse después de cada uso con los productos proporcionados por el estudio.

3.3. Cada socio debe mantener una higiene personal adecuada para garantizar una experiencia cómoda para todos.

3.4. Cada socio es responsable de informar al instructor si se siente mal, experimenta mareos, dolor o cualquier malestar durante la clase. Es fundamental para su seguridad y para que el instructor pueda actuar de forma oportuna.

3.5. Por razones de seguridad, cualquier condición médica o física relevante debe ser informada al instructor antes del inicio de la clase, se especifica en el anexo #6.

3.6. Hidratación: Es responsabilidad del socio mantenerse hidratado antes, durante y después de las clases. Se recomienda traer una botella de agua para cada sesión.

4. COMPORTAMIENTO Y CONVIVENCIA

4.1. Se debe mantener una actitud respetuosa, amable y colaborativa con socios, instructores y personal del estudio.

4.2. Los teléfonos celulares deben permanecer en modo silencioso o apagados durante la clase. No está permitido su uso en sala.

4.3. No se permite grabar sin autorización expresa del instructor o administración.

4.4. El ambiente en sala debe mantenerse en silencio y con actitud de concentración para respetar el espacio común.

5. USO DE LAS INSTALACIONES

5.1. No se permite el ingreso con calzado al área de práctica.

5.2. Los objetos personales deben guardarse en los espacios asignados. El estudio no se hace responsable por pérdidas, daños o robos de objetos.

5.3. No se permite el acceso con alimentos, bebidas, estupefacientes o cualquier otra sustancia tóxica dentro de las instalaciones del estudio.

5.4. En caso de que se detecte el ingreso de sustancias no permitidas, el socio será remitido a las autoridades competentes y podrá ser expulsado del estudio de manera inmediata, sin derecho a reembolso ni reposición de clases.

5.5. No se permite comer dentro de la sala. Solo se admite el consumo de agua en botellas con tapa.

5.6. Los socios deben mantener el orden y la limpieza en las instalaciones, y cada uno debe limpiar su equipo y área después de su uso.

6. RESPONSABILIDAD Y DESLINDE LEGAL

6.1. El socio declara estar en condiciones físicas y mentales aptas para participar en clases de Pilates Reformer, Barre, Yoga y cualquier otra actividad que se adicione.

6.2. El estudio no se hace responsable por lesiones, accidentes, agravamiento de condiciones médicas previas o fallecimiento derivados de la participación en las clases, siempre que se hayan seguido las instrucciones del instructor y se haya hecho uso adecuado de los equipos.

6.3. La participación en las actividades del estudio es voluntaria, y cada socio asume total responsabilidad sobre su salud y bienestar.

6.4. En caso de requerir atención médica, el estudio prestará la ayuda necesaria para contactar servicios de emergencia, pero no asumirá responsabilidad económica ni legal derivada del evento.

6.5.Cada socio es responsable de sus pertenencias personales. El estudio, sus instructores y personal no se hacen responsables por la pérdida, daño o robo de objetos dejados en las instalaciones. Se recomienda no traer objetos de valor.

7. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN

7.1. El socio autoriza al estudio, de manera expresa, voluntaria y gratuita, a capturar y utilizar su imagen (fotografías o videos) tomada durante las clases, eventos o actividades dentro del estudio.

7.2. Esta autorización incluye el uso con fines promocionales, publicitarios, educativos y de difusión en redes sociales, sitio web, material impreso u otros medios relacionados con el estudio.

7.3. El socio podrá revocar esta autorización en cualquier momento notificando por escrito a la administración del estudio.

7.4. El estudio se compromete a no utilizar las imágenes de manera ofensiva, descontextualizada o que atente contra la dignidad del socio.

8. USO DE LA PÁGINA Y EDAD MÍNIMA

8.1. El acceso y uso de la página web del estudio para la inscripción a clases y adquisición de membresías está permitido solo para personas mayores de edad (18 años o más).

8.2. Si el usuario es menor de edad, deberá contar con el consentimiento expreso de su padre, madre o tutor legal para realizar la inscripción y participar en las actividades del estudio.

8.3. Al registrarse en línea, el socio, o en su caso su tutor legal, declara que cumple con los requisitos de edad y ha proporcionado el consentimiento necesario para participar en las clases y actividades del estudio.

9. CASOS FORTUITOS O DE FUERZA MAYOR

9.1. El estudio no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones en caso de eventos fortuitos o de fuerza mayor, tales como desastres naturales, pandemias, accidentes, situaciones de emergencia, restricciones gubernamentales, o cualquier otra circunstancia fuera del control del estudio.

9.2. El estudio buscará ofrecer soluciones adecuadas en caso de que las clases no puedan realizarse debido a un evento de fuerza mayor, pero no estará obligado a reembolsar pagos por clases no realizadas debido a estas circunstancias.

10. DUDAS Y ACLARACIONES

10.1. Cualquier duda, aclaración o consulta sobre las clases, el reglamento, pagos o cualquier aspecto relacionado con el funcionamiento del estudio debe ser realizada exclusivamente a través de los medios oficiales del estudio (como el correo electrónico, teléfono de contacto o plataformas designadas por el estudio).

10.2. El estudio no se hace responsable por información proporcionada por canales no oficiales o de terceros que no pertenezcan al personal autorizado del estudio.

11.  ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

11.1. Al inscribirse en el estudio, ya sea de manera presencial o en línea, el socio declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones establecidos en este reglamento.

11.2. El socio reconoce que el estudio puede modificar los términos del reglamento en cualquier momento, y que dichas modificaciones serán comunicadas a través de los medios oficiales del estudio.

11.3. El registro y pago de cualquier clase, paquete o membresía implican la aceptación automática de todas las condiciones aquí estipuladas.

11.4. En caso de que el socio no esté de acuerdo con alguno de los términos, podrá optar por no asistir a las clases y cancelar su inscripción conforme a las políticas de reembolso vigentes del estudio.

11.5. El estudio se reserva el derecho de actualizar este reglamento. Las modificaciones serán notificadas por los medios oficiales del estudio (correo, redes sociales o sitio web).